Ako odstrániť falošný antivírus alebo iné vírusy z napadnutého počítača?
Postup popísaný nižšie použite v prípade, ak sa v normálnom stave s vašim počítačom nedá pracovať. Pokiaľ sa dajú inštalovať programy v normálnom stave, alebo chcete počítač len preventívne prekontrolovať, vyberte si zo zoznamu uvedeného nižšie na stránke program na kontrolu (odporúčam Malwarebytes alebo
SuperAtnispyware), nainštalujte, aktualizujte a hurá kontrolovať. Lovu zdar!
1. Reštartujte počítač/notebook.
2. Pred bootovaním (nabiehaním) operačného systému (Windows) stláčajte klávesu F8 (úplne vrchný rad niekde v strede). Ak netušíte o čom tu píšem, stláčajte klávesu F8 už odvtedy ako sa niečo mihne na obrazovke, alebo pípne počítač (hádam máte šťastie a váš bios s touto klávesou pri štarte nepracuje). Táto klávesa funguje len pre WIndows 7 a nižšie. Pre Windows 8/8.1 a 10 je to trošku obtiažnejšie, ale ak idete zo systému, v Štarte kliknite na "napájanie", otvorí sa roletka s možnosťami Uspať, Vypnúť a Reštartovať. Na klávesnici stlačte klávesu "Shift" a stlačte "Reštartovať". Potom kliknite na "Riešenie problémov", "Pokročilé možnosti", tam kliknite na "Možnosti spustenia" a reštartujte počítač.
Návod, ako sa dostať do núdzového režimu vo Windows 10 nájdete tu.
3. Potom zvoľte *Núdzový režim so sieťou/Safe Mode with networking (väčšinou druhé od vrchu - na notebookoch so systémovou partíciou to môže byť inak). Počítač sa vám spustí tak, ako ste ho možno nikdy nevideli, takže sa neľakáme.
4. Po prihlásení (kliknite na svoj Účet) a po kladne zodpovedanej otázke, či si naozaj prajete spustiť počítač v núdzovom režime, spustite nejaký internetový prehliadač (Internet Explorer, Firefox, Chrome, pre starších ľudí napíšem - dostaňte sa na Google) a vyhľadajte/stiahnite si niektorý z programov, uvedených nižšie (niekde pod bodom 7) najprv by som odporučil preskenovať počítač nástrojom
Kaspersky TDSSKiller a potom som ešte pre istotu spustil
RKill. A teraz už len skenovať na ďalšie hrozby, napr. za pomoci
Malwarebytes alebo
Emsisoft.
5. Program nainštalujte, aktualizujte ho a spustite Úplnú kontrolu počítača (Full Scan).
6. Všetko čo nájde odstráňte (on to hodí do karantény a ak niečo identifikoval ako vírus a nie je to vírus, budete to môcť obnoviť, ale to nemusí byť pravda v budúcich verziách programu).
7. Reštartujte počítač (program vás asi vyzve sám) a malo by to byť v poriadku. Samozrejme môžete smelo skenovať aj ďalšími antivírusmi.
*V núdzovom režime sa spúšťajú len základné procesy a ovládače na chod systému. Práca v ňom je obmedzená a slúži len na riešenie problémov.
Keby ste to zaplatili, vývojár tohto vírusu by dostal k dispozícii vaše údaje o karte (číslo karty, platnosť, vaše meno, atď.) a mohol by s ňou pohodlne nakupovať všade na internete.